Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné pokyny

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás prioritou. S Vašimi osobními údaji nakládáme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů a těmito zásadami ochrany osobních údajů.

2. Správce ve smyslu GDPR

home2stay GmbH
Turmstraße 3
73230 Kirchheim unter Teck
Německo

Telefon: 070217327620
E-mail: info@home2stay.eu

3. Účely zpracování údajů a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Rezervace a objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
    Pro vyřízení dotazů a rezervací zpracováváme údaje, jako jsou jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa, platební údaje a podrobnosti o rezervaci.
  • Kontaktní dotazy prostřednictvím formulářů nebo e-mailu (čl. 6 odst. 1 písm. f nebo b GDPR)
    Při kontaktování ukládáme Vaše údaje za účelem zpracování dotazu a pro případné doplňující otázky.
  • Webová analýza a sledování (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, v případě souhlasu)
    Za účelem optimalizace naší nabídky používáme analytické nástroje, jako je např. Google Analytics (viz níže). Děje se tak pouze s Vaším souhlasem prostřednictvím cookie lišty.
  • Soubory cookie a obsah třetích stran (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
    Na našich webových stránkách používáme soubory cookie a případně integrujeme externí služby, např. Google Maps nebo rezervační systémy.

4. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje budou předány třetím stranám pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy (např. poskytovatelé platebních služeb), pokud existuje zákonná povinnost nebo pokud jste k tomu udělili souhlas. Pokud provádíte rezervaci online, může zpracování údajů probíhat také prostřednictvím rezervačních platforem nebo poskytovatelů hotelového softwaru.

5. Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely nebo po dobu stanovenou zákonnými lhůtami pro uchovávání.

6. Vaše práva podle GDPR

Máte kdykoli právo na:

  • Přístup k údajům podle čl. 15 GDPR
  • Opravu podle čl. 16 GDPR
  • Výmaz podle čl. 17 GDPR
  • Omezení zpracování podle čl. 18 GDPR
  • Vznesení námitky podle čl. 21 GDPR
  • Přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR

Máte také právo kdykoli odvolat jednou udělený souhlas. Pro uplatnění Vašich práv postačí neformální sdělení na adresu: info@steiners-hotel.de

7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je protiprávní, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Šifrování SSL, resp. TLS

Tyto stránky využívají z bezpečnostních důvodů šifrování SSL/TLS k ochraně přenášených dat.

9. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Některé jsou nezbytné, jiné nám pomáhají zlepšovat naši nabídku (např. statistiky nebo marketing). Své nastavení souborů cookie můžete kdykoli upravit prostřednictvím cookie lišty.